loading

Hướng dẫn cơ bản về UX - Kỳ 4: Tầm quan trọng của UX Research

Chào mừng bạn đến với loạt các bài viết ngắn về thiết kế UX, nhằm giải thích những điều cơ bản nhất về lĩnh vực này.

Nghiên cứu UX (UX Research) là một công việc quan trọng trong suốt quá trình thiết kế. Nó bao gồm việc thu thập và phân tích dữ liệu nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, được thực hiện qua nhiều phương pháp như như phỏng vấn, kiểm tra khả năng sử dụng, phân loại thẻ…

Mục tiêu của nghiên cứu UX là hỗ trợ quá trình tìm hiểu người dùng. Bằng cách tương tác với người dùng cuối, chúng ta có thể hiểu rõ hơn về tác động của thiết kế đối với người dùng tiềm năng, từ đó loại bỏ các quan điểm, giả định và kỳ vọng mang tính cá nhân của chính mình.

Thiết kế bởi Agnieszka 

Việc nghiên cứu có thể diễn ra ngay trong giai đoạn đầu của quá trình thiết kế, nhằm thu thập thông tin về bối cảnh và không gian mà thiết kế sẽ được thực hiện ở các giai đoạn tiếp theo. Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin cơ bản về hành vi và nhu cầu của người dùng. Bạn có thể phỏng vấn, hay thậm chí cho người dùng trải nghiệm các tác vụ thực tế trên thiết kế để kiểm định sự hài lòng của họ.

Nói một cách đơn giản, nghiên cứu UX có nghĩa là bắt đầu với một thiết kế sản phẩm khả thi tối thiểu (Minimum viable product – MVP), xác nhận nó với người dùng và sử dụng dữ liệu thu thập được để thông báo các thay đổi về thiết kế trong tương lai.

Thiết kế bởi Dmitrii Kharchenko 

Nhìn chung, nghiên cứu UX rất quan trọng vì nó làm rõ vấn đề cho các bên liên quan. Nó tập trung vào nhu cầu thực tế, xác định các tính năng cần thiết để giải quyết nhu cầu đó và ưu tiên những thay đổi nào nên được thực hiện.


Phần tiếp theo: “Hướng dẫn UX cơ bản: Tìm hiểu các nguyên tắc thiết kế cơ bản”

Biên tập: Thao Lee

Tác giả: Joanna Ngai


Cùng tác giả

#Tag

guide hướng dẫn hướng dẫn ux cơ bản thiết kế trải nghiệm người dùng thiết kế ux ux basic ux design

iDesign Must-try

Hướng dẫn tự làm tác phẩm nghệ thuật cắt dán chủ đề siêu thực
Hướng dẫn tự làm tác phẩm nghệ thuật cắt dán chủ đề siêu thực
Hoạt động cắt dán thúc đẩy phá vỡ các quy tắc và kết hợp những yếu tố khác nhau theo nhiều cách bất ngờ. Hãy cùng iDesign khám phá một…
Tư duy thiết kế và những tính chất trong hệ thống
Tư duy thiết kế và những tính chất trong hệ thống
Một cách cơ bản hơn để đối phó với tính chất tạm thời của công việc là xem xét lại bản thân chúng ta với tư cách là nhà thiết…
Tương lai nào dành cho các nhà thiết kế UX và UI?
Tương lai nào dành cho các nhà thiết kế UX và UI?
Trong suốt thập kỷ qua, thế giới đã gắn liền với kỹ thuật số hơn bao giờ hết. Đại dịch toàn cầu chỉ càng đẩy nhanh xu hướng đó. Do…
Gamification trong thiết kế và những điều bạn cần biết! (Phần 2)
Gamification trong thiết kế và những điều bạn cần biết! (Phần 2)
Ở phần 1, chúng ta đã có bức tranh tổng thể về Gamification (Game hóa) mà ngày nay không ít doanh nghiệp sử dụng, giúp thu hút nhiều người dùng…
Gamification trong thiết kế và những điều bạn cần biết! (Phần 1)
Gamification trong thiết kế và những điều bạn cần biết! (Phần 1)
Hầu hết tất cả chúng ta đều đã nghe trò chơi điện tử có thể gây nghiện và chúng ta không nên chơi game quá nhiều. Nhưng liệu trong chúng…
8 bí quyết xây dựng chữ ký Email: Yếu tố ‘nhỏ’ nhưng có ‘võ’ với dân sáng tạo
8 bí quyết xây dựng chữ ký Email: Yếu tố ‘nhỏ’ nhưng có ‘võ’ với dân sáng tạo
Chữ kí email có thể khuyến khích mọi người kết nối với bạn một cách thân mật hơn, đặc biệt với những công việc liên quan đến ngành sáng tạo,…