#tag: trải nghiệm khách hàng

Phân biệt sự khác nhau giữa UX (user experience) và CX (customer experience)
Thao Lee
Phân biệt sự khác nhau giữa UX (user experience) và CX (customer experience)
Trải nghiệm khách hàng (Customer experience – CX) và trải nghiệm người dùng (User experience – UX) là hai thuật ngữ hoàn toàn khác nhau nhưng lại được sử dụng để…
  • Chỉ 10 phút đọc