Câu hỏi dành cho khách hàng trước khi thiết kế website

Như mọi dự án khi bắt đầu, thu nhập thông tin cần thiết luôn đem lại thành công và tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho chính bạn cũng như khách hàng.Một số câu hỏi dưới đây có thể giúp ích cho bạn khi nhận một dự án thiết kế website.

Những câu hỏi liên quan tới công ty:

1. Ông/bà đang có trang web nào?

2. Mô tả về dịch vụ của ông/bà?

3. Đối thủ cạnh tranh của ông/bà? Công ty ông/bà khác biệt với họ thế nào?

4. Ba điều mà ông/bà không hài lòng với trang web hiện tại?

5. Những gì Ông/bà thích nhất trên web của mình?

6. Những trang web của đối thủ cạnh tranh nào mà ông/bà thấy thích thú?

7. Độ tuổi khách hàng của Ông/bà?

Câu hỏi liên quan tới dự án

1. Đánh dấu từ 1-10 về hiểu biết kỹ thuật mà khách hàng biết.

2. Những người sử dụng có cần điều gì đặc biệt? Có cần bản cho dành cho Mobile, nhiều ngôn ngữ, font chữ lớn để dễ đọc? .v.v

3. Hình dung trang web của ông/bà trong 5 năm từ bây giờ. Hoàn thành câu: Tôi biết website của tôi sẽ hiểu quả vì…

4. Nêu 3 điều quan trọng nhất khi thiết kế 1 website mới cho Ông/bà.

5. Nêu 3 điều không cần thiết về website mới.

6. Ông/bà có sẵn màu sắc nhận diện cho công ty không? Màu nào ông/bà không muốn sử dụng?

7. Những trang web nào gây ấn tượng với ông/bà? Xin cho tôi biết links?

8. Thời hạn hoàn thành cho dự án này?

9. Ông/bà có sẵn lòng gặp để trao đổi trực tiếp chứ?

Các câu hỏi thêm

1. Ông/bà có thể tự update website của mình được không?

2. Đây là trang web thương mại điện tử? Nó có hình thức thanh toán qua mạng không?

3. Ông/bà có cần copywriter? Nếu ông/bà sử dụng nội dung sẵn có trên web hiện tại, ông/bà cần sửa gì không?

4. Ông/bà đã có logo chứ?

5. Ông/bà có các hình ảnh để sử dụng trên web chưa? Hay điều đó tùy thuộc vào Designer?

6. Bao lâu thì Ông/bà cần update website của mình (nếu không viết code).

7. Ông/bà cần sự giúp đỡ về SEO (google, đăng ký từ khóa, Analytic setup v.v.).

8. Ông/bà đã có một tên miền (domain) và hosting để chứa webstie mới của mình? Ông/bà có thể truy cập bằng FTP chứ?

9. Ông/bà cần tính năng nào trong tương lai cho web, ví dụ Login, Forum, Blog, Rss, newsletters)?

Bạn cần phải nhớ bạn là một Graphic Designer, có nghĩa là bạn chuyên giải quyết các vấn đề rắc rối, làm cho mọi thứ rõ ràng. Bạn không thể giải quyết các vấn đề nếu không hiểu rõ nó – Hãy đặt câu hỏi.

Theothedesigncubicle

Cùng tác giả

#Tag

Kiến thức

iDesign Must-try

Paul Cézanne — Quá trình của Sự thấy - (Phần 7)
Paul Cézanne — Quá trình của Sự thấy - (Phần 7)
Bức tranh rõ ràng là chưa hoàn chỉnh. Làm thế nào nó có thể là nghệ thuật? Nhưng Cezanne không hề nao núng trước những lời chỉ trích nhắm vào…
Hiếu Y: ‘Mình thấy hiếu kỳ với cách mọi người cảm nhận cái đẹp’
Hiếu Y: ‘Mình thấy hiếu kỳ với cách mọi người cảm nhận cái đẹp’
Sự rung cảm trước cái đẹp, cách mà con người thưởng thức hay những câu chuyện di sản – đời sống – con người làm cho Hiếu Y có những…
Gamification trong thiết kế và những điều bạn cần biết! (Phần 2)
Gamification trong thiết kế và những điều bạn cần biết! (Phần 2)
Ở phần 1, chúng ta đã có bức tranh tổng thể về Gamification (Game hóa) mà ngày nay không ít doanh nghiệp sử dụng, giúp thu hút nhiều người dùng…
Thời kỳ Victoria (Phần 1): Tóm lược và lịch sử
Thời kỳ Victoria (Phần 1): Tóm lược và lịch sử
Thời kỳ Victoria tuy không phải là một thời kỳ rõ rệt trong lịch sử nghệ thuật và thiết kế cả về mặt phong cách lẫn tư tưởng triết học…
Đi tìm câu chuyện “tiến hóa” của nghệ thuật trang trí Giáng Sinh
Đi tìm câu chuyện “tiến hóa” của nghệ thuật trang trí Giáng Sinh
Giáng Sinh bắt nguồn từ đâu, thời gian nào và nó đã "tiến hóa" ra sao?
Typography mới của chủ nghĩa hậu hiện đại
Typography mới của chủ nghĩa hậu hiện đại
Về bản chất, typography chỉ tôn vinh chứ không hề giới hạn các nhà thiết kế.